Algemene Voorwaarden JututBeyond
Inhoudsopgave
- Definities
- Identiteit van de ondernemer
- Toepasselijkheid
- Het aanbod
- De overeenkomst
- Herroepingsrecht
- Kosten in geval van herroeping
- Uitsluiting herroepingsrecht
- De prijs
- Conformiteit en garantie
- Levering en uitvoering
- Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
- Betaling
- Klachtenregeling
- Geschillen
- Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definities
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Dag: kalenderdag.
- Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
- Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan voor toekomstig gebruik.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Modelformulier: een formulier voor herroeping dat de ondernemer ter beschikking stelt aan de consument.
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
- Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer fysiek samenkomen.
- Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
JututBeyond
Telefoon: 06-40590331
E-mail: jututbeyond@gmail.com
KVK-nummer: 76475964
BTW-identificatienummer: NL003089404B02
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
- Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
- Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden elektronisch ter beschikking worden gesteld.
- Indien naast deze algemene voorwaarden ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden gelden, kan de consument zich in geval van tegenstrijdigheden beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
- Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
- Het aanbod is vrijblijvend en de ondernemer kan het aanpassen of intrekken.
- Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Elk aanbod bevat duidelijke informatie over de rechten en verplichtingen van de consument.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod.
- Indien de consument het aanbod elektronisch accepteert, bevestigt de ondernemer de ontvangst hiervan direct.
- De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
- De ondernemer mag een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen indien hij gegronde redenen heeft.
- De ondernemer zal bij de bestelling duidelijke informatie verstrekken over het herroepingsrecht, garanties en klachtenprocedures.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product om de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd moet de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
- Indien de consument het product wil retourneren, dient hij dit binnen 14 dagen kenbaar te maken en vervolgens het product binnen 14 dagen terug te sturen.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
- De consument draagt de kosten van retourzending.
- De ondernemer betaalt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
- Beschadigde of incomplete retourzendingen kunnen leiden tot waardevermindering van de terugbetaling.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd zijn.
- Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken (bijv. Yoni producten).
- Digitale producten na download.
- Sale producten en afgeprijsde artikelen, tenzij anders vermeld in de productomschrijving.
- Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, zoals bederfelijke waren of producten die snel verouderen.
- Audio- en video-opnamen of software waarvan de verzegeling is verbroken.
Indien het herroepingsrecht voor een product niet geldt, wordt dit duidelijk vermeld bij het betreffende product.
Artikel 9 - De prijs
- Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw.
- Zolang een product niet is besteld, mag de ondernemer de prijs op elk moment aanpassen.
- Voor consumenten die al een bestelling hebben geplaatst en betaald, blijft de prijs die op dat moment gold definitief. De ondernemer mag deze prijs na aankoop voor deze consumenten niet meer verhogen.
- Uitzondering: Als de wet het verplicht (bijvoorbeeld door een btw-verhoging), kan een prijsverhoging ook gelden voor reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
- De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
- Garanties zijn beperkt tot de fabrieksgarantie.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
- De ondernemer neemt uiterste zorgvuldigheid in acht bij bestellingen en levering.
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
- Indien levering niet binnen de verwachte termijn mogelijk is, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld.
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
- De consument kan een abonnement opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
- Stilzwijgende verlenging van abonnementen is niet toegestaan.
Artikel 13 - Betaling
- Alle betalingen dienen direct bij aankoop te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden:
- iDEAL
- Klarna (achteraf betalen of in 3 termijnen)
- Creditcard
- PayPal
- VVV Cadeaukaarten
- iDEAL IN3 (gespreid betalen in 3 termijnen)
- De consument is verantwoordelijk voor het correct invoeren van betaalgegevens.
- Bij betaling via Klarna of iDEAL IN3 gelden de betalingsvoorwaarden van deze partijen.
Artikel 14 - Klachtenregeling
- Klachten moeten binnen 2 maanden na ontdekking worden gemeld.
- De ondernemer reageert binnen 14 dagen op klachten.
- Geschillen kunnen worden aangemeld via het ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).
Artikel 15 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing.
- Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
- De ondernemer mag aanvullende bepalingen of afwijkingen op deze voorwaarden instellen, mits deze niet nadelig zijn voor de consument.
- Aanvullende bepalingen worden altijd schriftelijk vastgelegd en gepubliceerd.
- Indien een aanvullende bepaling in strijd is met de wet, wordt deze bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.